税务人员辅导企业财务人员进行纳税申报 通讯员供图
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员余翔）“你们动作太迅速了，上午我通过微信接龙反映诉求，下午你们就派专人帮我解决了问题。我要为你们点赞！”鄂州市江信机械股份有限公司办税人员激动地说。
微信接龙截图 通讯员供图
为进一步优化税收环境、提升纳税人缴费人满意度，鄂州市税务局西城区税务分局税务人员在问需走访活动中创新使用微信接龙小程序，让纳税人可以及时便捷地向税务部门提出需求，税务部门则通过小程序实时提取纳税人的需求信息，并根据不同需求提供“靶向”服务。鄂州市江信机械股份有限公司就是借助这种方便快捷的诉求反映渠道，顺利地完成了当月财产和行为税的合并申报，极大提升了日常办税效率。
该局相关负责人表示，将把微信接龙问需作为一项常态化工作，并组建青年专业服务团队，对接微信接龙小程序，实现问需、服务一条龙，切实提高服务质量，提升纳税人缴费人满意度。
