荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员何昕刘佳)连日来,面对严峻的疫情防控形势,武汉市青山区税务局迅速组织广大干部职工积极投身战疫一线,同时大力推行“非接触式”办税服务,保障涉税涉费业务需求,确保疫情防控不松劲,纳税服务不打折,贴心服务纳税人。
奋战一线 我是党员我先上
“社区值守,我报名!”“我是党员,我先上!”8月3日,青山区税务局发出动员令后,党员干部争先报名、冲锋一线,29个党支部组成4个“好样的工作队”,派出54名抗疫突击队员火速驰援青山区红卫路街才聚社区、武东街五星村社区、白玉山街北湖社区、八吉府街清潭社区联防联控战场,承担防疫物资运送、出入登记、协助核酸检测等任务。
“您好,请全程佩戴好口罩,保持间距,往这边走!”在青山区红卫路街才聚社区的核酸检测点,双鬓花白的青山区税务局税收经济分析科支部书记孙杰拿着小喇叭引导等候检测的居民。当天的武汉酷暑难耐,他身上的红马甲早已被汗水浸湿,一圈圈的盐渍画满了后背。
“我年轻,我来吧!” 青山区税务局青年党员干部刘春霞、金开宇主动承担起现场的消杀工作。直到夜晚十点半,最后一位居民做完核酸检测,大家才松了一口气,“只要能赶走病毒,一切辛苦都值得!”
护航征期 贴心服务不打折
“原以为受疫情影响,办理退税会慢一点,没想到税管员辅导我在电子税务局‘一键’确认,没两天钱就到账了。”8月12日,武汉普勒凡电力技术有限公司王会计在收到1.7万元的企业所得税汇算退税款后,为青山区税务局“无申请退税”高质量服务点赞!
“上周我就收到了青山区税务局税管员推送的网上办税指引,特别是延期申报服务,让我们感到温暖又贴心。”武汉市中山金属材料有限责任公司财务主管高培华说道。
据了解,为减少办税服务厅人员聚集风险,青山区税务局多渠道宣传推广“非接触式”办税,引导纳税人缴费人通过电子税务局、“码上办”平台、“楚税通”APP等办理业务,同时通过线上答疑、视频直播等方式提供个性化税费咨询辅导,有效提升了办税服务效率。
“突发疫情撞上8月征期,为了不让纳税人缴费人着急,我们增设了一条服务热线,同时加派人员提高网上审批效率,保证业务不断档、服务不断线。” 8月12日,青山区税务局第一税务所负责人李桂平介绍,本月已通过电子税务局和“码上办”平台办理涉税业务711件,线上解答税费问题300多条。
青山区税务局负责人张建军表示:“我们将以主动有效的作为,全力为疫情防控贡献税务力量,展现青山税务人办实事、开新局应有的担当。”