荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 兰丽霞）近日，江岸区市场监督管理局召开了“网络外卖餐饮中侵害群众利益问题”整治工作专题推进会。区餐饮科、监察科、网监科、综合协调科、信用风险科、价竟科、执法稽查科、法规科、投诉举报科、执法大队、办公室等10个科室相关负责人及17个辖区市场监管所所长参加了会议。
会议研究分析了群众点外卖遇到的维权难题，并就下一步如何推进专项整治工作，提出了三点建议：一要形成合力。线上线下排查整治工作要有效衔接、密切配合、整体推进；二要强化宣传，结合武汉市国家食品安全示范城市创建宣传等活动，加大对专项整治工作的宣传力度，提升人民群众对网络外卖餐饮食品安全的幸福感和安全感；三要形成机制，针对整治中发现的问题，制定改进措施，提炼总结经验做法，逐步建立网络外卖餐饮治理新机制新方式，巩固专项整治工作成效。
会议指出，面对问题各科所要照单全收，迅速补强各项工作措施，抓实抓细抓落地，并就推进下步工作提出四项要求：提高站位，把整治工作同党史学习教育，为人民群众办实事结合起来，把以人民为中心的理念践行在整治工作中，增强主观能动性；坚持问题导向，以问题为线索倒查深挖曝光一批典型案例，切实解决一批群众身边的问题，展示一批易感知、可检验的工作实绩；进一步转变工作作风，餐饮主体多、分布广、问题杂，整治难度大，要克服困难，强担当善作为，力戒作风漂浮和形式主义；加强督办，及时通报问题，层层传到压力，压实各级责任，确保整治任务圆满完成。
自2021年8月以来，江岸区市场监管局坚持“互联互通，上下联动”、线上线下一体化监管的原则，聚焦群众最关心、最直接的网络外卖餐饮安全问题，督促指导各业务科室、各监管所/队以落实外卖平台与外卖餐饮服务提供者主体责任为抓手，通过日常监管、举报投诉、网络监测和监督抽检等手段，以专项整治为契机，集中力量解决一批突出问题，推动建立长效监管机制，从根本上解决深层次矛盾问题，防止问题反弹回潮，不断提升外卖餐饮质量安全水平。
