江陵县税务局熊河分局局长崔德娟为纳税人发放承诺卡
崔德娟上门辅导企业办理电子税务局退费
为小微企业办税员开展减税降费政策培训
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员陈帆）近来，江陵县税务局以打造“快、简、优”办税服务环境为目标，深入开展便民办税春风行动，创新服务举措、抓好组合示减税降费政策落实、提高退税时效，助力小微企业应享尽享；深入推进“春雨润苗”行动，不断提高中小微企业获得感和满意度。
在今年的便民办税春风行动中，江陵县税务局熊河税务分局为进一步密切税企关系，方便企业联系，印制了几百张承诺卡。在承诺卡上，熊河税务分局局长崔德娟公示了自己的联系方式，并在日常走访调研中向企业发放。
“这张小卡片很贴心！联系起来很方便。”江陵县祥林运输有限公司会计刘忠祥表示，该公司在办理“六税两费”退费过程中遇到了难题，于是拨打了崔德娟的电话。很快，崔德娟带领团队上门辅导，一步步指导企业操作湖北省电子税务局退费程序。不到1小时，就顺利完成了电子税务局退费申请手续。“难怪我发起的退费申请总是失败，原来申请表里税款所属期、退费依据和退费金额一个都不能少，而且完税凭证也要对得上，感谢崔局长的帮助，让我们及时了解问题原因，相信很快就能收到退费了。”
“熊河分局所辖企业大多数为小微企业，他们的需求更细微更具体，有些退税程序很少走也不熟悉，我们建立纳税人需求迅速响应机制，为企业提供更便捷的电子税务局辅导服务，帮助他们方便快捷完成退税。”崔德娟介绍道。
据悉，为助力小微企业应享尽享组合式减税降费政策，江陵县税务局针对小微企业办税人员开展了4场政策培训，在征纳互动平台推送宣传政策解读10余条，覆盖2000多户中小微企业。经过对比筛选，在征纳互动手机平台发布建设银行“云税贷”，为小微企业贷款提供优质产品参考。
下一步，为方便小微企业办理融资贷款，切实解决“融资难、到账慢”等问题，江陵县税务局将联合江陵县工商联举办税企银对接服务专场会，现场为小微企业贷款提供贷款对接，助力小微企业“春雨润苗”健康发展。
