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武汉化工区税务局推出红色“四办”机制 延时不打烊服务更暖心

发布时间:2022年06月18日08:26 来源: 荆楚网(湖北日报网)

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员张继慈、张思琦、陈志平)“没想到现在的办税服务这么人性化,纳税人午休时间都能来办理业务,为武汉化工区税务局的‘不打烊’服务点赞!”6月16日,因在个人所得税APP注册失败而一直无法办理个人所得税汇算清缴,武汉化学工业区税务局辖区企业员工高女士十分着急,趁中午休息时间赶到办税服务大厅咨询。从进门到业务办理完成,全程用了不到3分钟。

今年以来,为了扎实开展党史学习教育,切实解决纳税人缴费人办税的痛点、堵点、难点,武汉化工区税务局成立“党员服务小分队”,在办税服务厅推行“早晚弹性办、午间不休办、预约限时办、容缺承诺办”的红色“四办”工作机制,确保“早上上班前”“午间休息时”“下午下班后”这三个特殊时段服务不空档,有效解决了部分纳税人缴费人“上班没空办,下班没处办”的困扰。截止到6月中旬,武汉化工区税务局在特殊时间段已经累计提供200多人次服务,获得了纳税人缴费人的一致好评。

武汉化工区税务局辖区多异地建筑安装工程,务工人员经常在午间时段结伴前来办理个人劳务发票代开业务。该局“党员服务小分队”为这类纳税人提供了预约限时办服务,并专门增设潮汐窗口,缩短人员等待时间。

下一步,武汉化工区税务局将不断巩固党史学习教育成果,紧盯纳税人缴费人急难愁盼的问题,不断优化纳税服务方式,创新纳税服务举措,深挖纳税服务潜能,用税务人的“非常努力”换来纳税人缴费人的“非常满意”,真正做到“察民情、解民忧、暖民心”。

【责任编辑:周婵】

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