荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员荣蓉、张益斌、刘磊红）为深入落实习近平总书记关于坚持发展新时代“枫桥经验”的重要指示思想，积极开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，国家税务总局江陵县税务局立足群众痛点问题，秉承“矛盾不上交、一站式化解”的枫桥精神，在荆州市首创成立公职律师涉税争议咨询调解中心，构建“税费咨询、纠纷调解、权益救济、税情收集、风险防控”五维一体的税收治理体系，从源头解决矛盾，用法治化解争议，以公平维护权益。
建设“1+4+N”多维服务体系。以1个咨询调解中心为依托、4个乡镇分局为支撑、多个县局税务乡村振兴帮扶点为延伸，有机衔接、协调联动形成稳定体系，高效落实行政执法“三项制度”、税务行政处罚“首违不罚”清单等政策措施，更好维护纳税人缴费人合法权益。在此机制下，搭建起县、乡（镇）、村三级联动普法平台，建立了4个乡村税费法律学校，不定期开展普法活动、法律讲座，为村民普及法律知识，增强大众法律意识，从源头阻断涉税争议。
坚持内外通力协作。对内，同办税服务厅紧密联系，公职律师不仅日常驻点调解中心，处理日常工作，还将战线前移，在办税服务厅设置涉税争议咨询调解岗，与办税工作人员现场合力处理纠纷，让矛盾纠纷解决在萌芽状态，让涉税争议处理流程更规范，结果更令人信服；对外，与司法部门沟通合作，聘请县司法局一把手为名誉顾问，县调解专家库人员为特邀调解员，壮大涉税争议咨询调解中心人员力量，增强团队专业性、权威性。
好评如潮成效初显。自江陵县公职律师涉税争议咨询调解中心试运行以来，以公职律师为主，税务师、法律顾问、特邀调解员、业务部门骨干力量为辅的专业调解团队，已开展乡村税费法律宣传咨询4次，覆盖160余人次，打通了涉农普法“最后一公里”。通过派单式管理方式，聚焦税务干部、纳税人缴费人反映的执法难点，仔细查找问题根源，开展争议调解，成功处理涉税矛盾争议4件，成功调解率达100%，纳税人对调解的满意度达100%。
