荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员丁金凤、安妮）近日，监利市税务局围绕个体工商户发展和需求，结合“便民办税春风行动”和“春雨润苗”专项行动工作要求，开展“个体工商户服务月”走访活动，推动各项针对个体工商户的纾困政策落地落实。
“问卷调查”全面问需
为更好地了解到辖区内个体工商户生产经营所面临的风险困难，监利市税务局以问卷调查的形式，针对优惠政策落实、办税服务评价、涉税审批等情况，对辖区个体工商户广泛开展线上调研，全面了解个体工商户发展情况和经营状况。
此外监利市税务局主动担当作为，针对小微企业和个体工商户的税费优惠政策进行了梳理，按照政策主体、优惠内容、享受条件、背景依据的编写体例，梳理形成了涵盖本辖内区20项针对个体工商户的税费优惠政策指引内容，助力个体工商户健康发展。
“专业团队”上门解难
图为税务干部收集个体工商户意见建议
监利市税务局选派15名业务好、政治素质过硬的干部组成助企纾困团队，对于有个性化需求的重点户开展上门走访，通过“点对点”服务解决涉税疑难问题。
走访活动中，税务干部每到一处都会详细了解个体工商户的生产经营情况和优惠政策落实情况，并根据走访对象的经营特点、行业背景等情况，开展针对性辅导。
“店子里一般就我一个人，所以很多时候都走不开，但怕错过社保费缴费期限。今天税务同志上门给我辅导，让我知道如何用手机缴纳社保，省心省力还省时。”百货超市的朱老板为税务干部的辅导点赞。
“线上线下”不打烊
图为税务干部对个体工商户进行宣传辅导
监利市税务局在线上通过建立微信群，公开税管员电话等方式畅通意见反馈渠道，实现个体工商户涉税诉求即时接收、即时回复，做到“有需必应、有问必答”。在线下开展专项辅导，对2022年新的组合式税费支持政策基本内容、系统填报、注意事项等方面进行详细讲解，确保税费优惠应知尽知、应享尽享、直达快享。
下一步，监利市税务局以“个体工商户服务月”活动为契机，开好局、起好步、服好务，充分发挥税务部门职能，构建服务团队，全力落实组合式税费支持政策，用“税动力”助推个体工商户“加速跑”。
