荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 黄倩兰）“你好，我们公司因更换了财务人员，不熟悉土地出让金的缴费流程，将土地出让金款项4821万转入到财政局非税收入专户了，有什么办法能解决呀？”近日，华鲁恒升（荆州）有限公司财务人员石年向国家税务总局江陵县税务局电话咨询。
原来，华鲁恒升（荆州）有限公司是一家从事煤炭化工产品生产销售、化肥生产销售的大型企业，总投资461亿，2021年企业在江陵土地投资建厂，预计今年6月开始生产经营。2021年企业取得4块土地，成交缴款为20841万元。2022年在税务部门的精心辅导下，企业缴纳国有土地使用权出让收入8279万元。
图为税务干部辅导纳税人办理涉税业务
接到该企业财务人员电话后，江陵县税务局迅速响应，组织业务骨干深入企业，开展“一对一”专门辅导，税务干部针对该企业财务人员在土地出让金缴费的误区进行了详细讲解，并“手把手”辅导其通过湖北省电子税务局申报土地出让金保证金和余款，成功开具两张银行端查询缴税凭证。随后，税务部门第一时间与县资规局、县财政局对接，将土地出让金款项由财政非税专户缴入国库，及时解决缴费问题，提升办税缴费体验。同时，税务干部向石年详细宣传了个人所得税优惠政策，并就增值税普通发票电子化工作、发票增额工作进行了沟通交流。
“税务部门的服务很周到，通过网上操作缴费问题解决了，方便后期土地办证，税务部门第一时间宣传税收优惠政策，让我们后续生产经营没有后顾之忧。”石年笑容满面地说道。
为用好纳税服务杠杆助力企业向“上”而行，江陵县税务局将持续推动诉求响应提质、精细服务直达快享、智能缴费更加便捷，并通过“专家团队+服务专员”的滴灌式精准辅导，帮助企业及时解决涉税难题，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度。
