荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员龚佳）城乡居民医保是一项改善民生的重大工程，扩大基本医疗保险覆盖面是增进民生福祉的有力保障，做好特殊人群参保工作是重中之重。连日来，监利市税务局朱河税务分局聚焦特殊群众参保困难的问题，通过大数据对比、与乡镇负责人对接，走进农户家里和田间地头，为参保困难的群众提供“手把手”操作、“心贴心”服务，彻底打通医保缴费服务的最后一公里。
图为监利税务工作人员在养殖塘边辅导纳税人缴纳医保
“说起养殖我可以给你们分享很多经验，但说什么手机缴纳医保我是真不了解，这么大年纪了手机都看不清楚，一忙起来哪有空闲啊！”正在朱河镇农村池塘边干活的周爷爷对税务人员说道。
据了解，朱河镇作为现代水产农业特色小镇，立足本地地势低洼、沟渠众多的实际，大力发展虾稻连作和虾蟹混养。有许多和周爷爷一样从事水产养殖的养殖户，起早贪黑地忙碌在池塘边、渔船上。“朱河税务帮帮工作室”工作人员沿着河渠一路寻找养殖户，“手把手”地耐心辅导他们完成医保缴费。
图为监利税务工作人员下农田辅导纳税人缴纳医保
“之前就听别人说手机上能缴纳医保，没想到你们能来田地里辅导我操作，你们的服务真是太好了！”正在农田里干活的郑爷爷在监利税务工作人员的辅导下，使用“楚税通”APP顺利完成了医保缴费。
“像我这样因风湿行动不便独自留守家中的老人不少，你们一家一户地上门服务太辛苦了，都不知道说什么好了，给你们点赞！”刚刚完成缴费的邹奶奶高兴地对税务工作人员说道。
同样，对于无法通过手机缴费的居民，监利税务工作人员帮助完成了代缴，税务工作人员耐心细致的辅导、用心用情的服务，赢得了当地群众的真情赞许。
监利市税务局有关负责人表示，下一步，该局将持续秉承“人民至上”的工作理念，以建设“枫桥式”税务局为契机，以精细服务为抓手，着力搭建为纳税人缴费人办实事、解难题的服务阵地，让税务新“枫”持续吹拂，推动惠民政策人人知、人人享。
