荆楚网(湖北日报网)讯（通讯员简洁 徐莹 陈志平）今年以来，税务系统依托全国规范统一电子税务局和征纳互动智慧税务服务新模式，实现了异地涉税费事项“跨域办”“就地办”，纳税人缴费人体验更佳。
近日，中煜国际工程设计有限公司青山分公司的财务负责人孙先生致电武汉化工区税务局求助：“我公司无法通过电子税务局办理新户登记，这可怎么办？”原来，孙先生想通过线上渠道办理新户登记业务，但由于该公司是分支机构，新电子税务局无法提取市监部门的登记信息。以往这种情况，需要到办税服务大厅进行线下办理，想到税务局最近推出了征纳互动服务，线上就可以解决涉税问题，抱着尝试的心态，孙先生联系了武汉化工区税务局“俊敏工作室”。
“俊敏工作室”了解情况后，立即启动跨区域协同机制，借助征纳互动渠道，与总公司的主管税务机关武汉东湖高新区税务局进行联系，传递相关资料，核实登记信息，通过全程线上受理、云端流转、专组办理，最终成功帮助中煜国际工程设计有限公司青山分公司办理了新户登记。“原本以为要跑好几趟，没想到一趟都没跑，武汉化工区税务局直接就帮我们把事情处理好了，征纳互动真是太方便了！”孙先生对税务部门的高效服务深表感谢。
随着“高效办成一件事”应用范围的扩大，征纳互动跨区域通办“朋友圈”不断扩容，成功破解了跨区域涉税事项办理“两地跑”“折返跑”的痛点难点问题，纳税人办税缴费的满意度和便利度也在不断提升。今年以来，武汉化工区税务局征纳互动云端虚拟窗口共受理智能应答2800余笔，人工互动1600余笔，其中省内跨区互动67笔，跨省互动13笔，满意度达100%。
