湖北交投鄂州花湖机场收费站温情相助滞留司机“洗头暖心”后喜接新单

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 熊梓雅）11月3日下午，鄂州花湖机场收费站上演温馨一幕。一位来自辽宁铁岭的货车司机家属略显局促地向工作人员询问：“老妹儿，能借你们这儿洗个头吗？”这句简单问询，揭开了一个普通货运家庭因“等单”滞留的无奈，也点燃了一场收费站工作人员的暖心行动。

据了解，该女士与丈夫、孩子一家三口常年奔波在运输路上。此次从长沙运送货物至鄂州花湖国际机场后，因迟迟未能接到新的货单，一家人被迫滞留在收费广场，日常生活面临诸多不便。

收费站工作人员了解情况后立即响应，不仅送上了饮用水和食物，还主动腾出房间供其洗漱。“没想到一句试探性的询问，得到了这么暖心的回应，”受助女士感动地说，“他们不仅没有嫌弃我们的冒昧，反而想得比我们还要周到。”

这份温暖很快结出了“果实”。就在接受帮助后不久，13时50分，司机师傅欣喜地向工作人员报喜：“托你们的福，刚吃完饭就接到单子了！”带着收费站员工的祝福，一家三口精神焕发地踏上了前往合肥的新旅程。

作为鄂州花湖国际机场“空转公”衔接的重要服务窗口，鄂州花湖机场管理所始终践行“真情武黄，路畅人和”的服务理念。管理所负责人表示：“我们不仅要保障道路畅通，更要让每一位出行者感受到家的温暖。这些看似微小的服务，恰恰体现了高速公路服务的温度。